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Camden est unique parmi les fabricants du secteur avec une gamme de politiques qui facilitent les achats, et nous faisons un «effort supplémentaire» pour prendre soin de nos clients dans le cas peu probable où nos produits ne répondraient pas à leurs attentes. De la «quantité minimale de commande» aux retours «sans tracas», Camden donne la priorité à nos clients. En raison d'une augmentation soudaine et spectaculaire des frais d'expédition que nous encourons, Camden Door est obligé de réviser immédiatement notre politique d'expédition de fret. Cela inclut des frais supplémentaires pour le fret envoyé sous le compte de Camden, ainsi que la livraison gratuite. Expédition: Toutes les marchandises sont expédiées FOB usine. Les livraisons sont en mode via UPS ou Fed Ex Ground Service, sauf indication contraire du client. Le client doit faire toute réclamation pour dommages pendant le transport ou boîtes manquantes directement auprès de la société de transport. Les réclamations pour erreurs d'emballage et/ou de commande doivent être adressées directement à Camden dans les dix jours suivant la réception de la marchandise. Des suppléments d'expédition seront appliqués aux envois à des adresses résidentielles ou lorsque l'adresse de réception nécessite un camion avec un hayon élévateur. Livraison gratuite: Camden Door Controls offre la livraison gratuite sur commandes de 3 500,00 $ net ou plus, lors de l'utilisation du compte d'expédition « terrestre » standard de Camden Door Controls. La livraison gratuite n'est pas disponible lorsque l'adresse de réception est un lieu résidentiel ou lorsque l'adresse nécessite un camion avec un hayon. Comptes d'expédition client: Camden Door Controls n'assure pas les expéditions via le compte de fret du client. Si des articles sont endommagés ou perdus pendant le transport, le client doit faire une réclamation directement auprès de son transporteur ou de sa compagnie d'assurance. Camden Door Controls n'est pas responsable de toute perte ou dommage. Camden Door Controls paiera les frais de douane et de courtage pour les envois envoyés sous notre compte de fret. Pour les envois utilisant un compte de fret client, ces frais seront facturés directement au client par leur transporteur de fret et Camden Door Controls n'assume aucune responsabilité pour ces coûts. Retours: Les produits retournés doivent être expédiés par fret prépayé et sera renvoyé en port payé. Veuillez noter que tout envoi envoyé à Camden en port dû sera refusé. Tous les retours doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour de marchandises (RGA), à émettre par le service client de Camden. Prix: Tous les prix indiqués sont ceux de la liste des revendeurs Les prix, sans taxes, en dollars canadiens ou américains et sont sujets à changement sans préavis. Conditions de paiement: Net 30jours sauf indication contraire déclaré. Commandes minimum: Camden n'a pas de politique de commande minimum. Frais de traitement: Les commandes inférieures à 50$ sont soumis à des frais de traitement de 25 $, à la discrétion de Camden Door Controls. Le cas échéant, Camden informera le client avant de traiter la commande.
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